Arina.id -- Menghadapi musim libur Nataru 2024/2025 atau Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Api Indonesia (KAI) diketahui sudah melakukan sejumlah persiapan.
Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang khusus menyediakan jasa angkutan kereta api tersebut berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, termasuk saat musim liburan akhir tahun ini.
Selama ini sarana angkutan kereta api memang terbilang bisa diandalkan dalam memberikan perjalanan yang lancar, tepat waktu, serta aman bagi para penggunanya.
"Dalam rangka menyambut periode Natal 2024 dan Tahun 2025, KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategis guna memastikan kenyamanan dan keselamatan perjalanan kereta api di seluruh wilayah operasional," ucap Anne Purba selaku Vice President Public Relation PT KAI di Jakarta, dikutip dari Antaranews, Senin (25/11/2024).
“Kami telah mengoptimalkan seluruh sumber daya untuk mendukung kelancaran dan keamanan perjalanan kereta api jelang angkutan Natal dan Tahun Baru," imbuh Anne.
Anne menyebut bahwa persiapan yang dilakukan PT KAI mencakup banyak hal, termasuk aspek SDM petugas operasional juga berbagai sarana penunjang.
"Petugas frontliner termasuk kondektur, prama/prami, dan customer service juga dipastikan memberikan pelayanan dengan sepenuh hati. Kebersihan stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, dan kereta terus dijaga demi memberikan kenyamanan bagi pelanggan,” jelasnya.
PT KAI memiliki para petugas perawatan prasarana yang selalu siap 24 jam, untuk memastikan seluruh perjalanan kereta api berjalan lancar. Petugas ekstra juga ditempatkan di beberapa daerah dengan kebutuhan operasional tinggi.
Para tenaga tambahan tersebut meliputi Penjaga Jalan Lintas (PJL), Petugas Pemeriksa Jalur (PPJ), serta para petugas Dapsus area Jawa dan Sumatera.
"Pelatihan intensif telah diberikan juga kepada seluruh petugas pemeriksa dan perawatan untuk meningkatkan keahlian personil di lapangan. Ramp check atau pemeriksaan kelayakan dan kesiapan lokomotif dilakukan untuk menjamin kereta api dalam kondisi prima,” jelas Anne.
Dari sisi pendukung keamanan, KAI juga bekerjasama dengan aparat di wilayah terkait. Pendukung faktor kamtib terdiri dari polsuska, security, serta kolaborasi dengan TNI/Polri.
"KAI berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan kereta api," tutup Anne.
Sebagai informasi, PT KAI mengangkut total 3.505.787 penumpang ketika priode Nataru 2023/2024, atau terhitung mulai 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024.
Jumlah tersebut tercatat meningkat sampai 27 persen jika dibandingkan periode Nataru 2022/2023, yang hanya mengangkut 2.751.598 penumpang.
Saat itu Didiek Hartantyo selaku Direktur Utama KAI menjelaskan bahwa peningkatan jumlah penumpang juga dipengaruhi oleh meningkatnya jumlah perjalanan kereta api sepanjang periode Nataru 2023/2024.
"Total perjalanan KA Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI adalah sebanyak 6.522 perjalanan KA atau rata-rata 362 perjalanan KA per hari," terang Didiek. Jumlah tersebut meningkat 21 persen dibanding tahun sebelumnya.
Sumber PilihanEditor: A. Sentosa
